技术支持

Q:你们怎么保证质量好呢?
A:不要担心我们的产品质量。我们的产品是通过严格的生产工艺制造的,并有专门的质检部门对产品质量进行检查,确保产品质量优良。

Q:软件或者硬件不符合我们的要求能否定制呢?
A:请您放心,我们是集生产研发于一体的生产厂家,关于您的需求可以跟我们的专门业务人员交流,可以跟您进行私人订制。我们的一切产品都可以进行私人订制的。

Q:关于运输方面你们是怎么样安排的呢?
A:因设备体积大,每台设备的重量在80KG以上(人证识别一体机除外),故本公司默认德邦物流,如需其他物流,请联系客服说明。

Q:如果有售后问题你们是怎么处理的?
A:本公司所售产品保修一年,保修期内,客户仅需要承担送往本公司的费用(现付运费);维修好后,取回产品的费用由我们公司承担。个别特价产品需要客户承担来回运费。保修期满,客户需承担来回运费和维护成本费。